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Pretendo em breve passar um tempo nos Estados Unidos. Para mim, o mais sensato é deixar aqui no Brasil no mínimo minha reserva de emergência, para resgate — espero — a longo prazo.

Sou correntista do Banco do Brasil desde os 14 e da XP Investimentos, dos 18. Hoje com 21, não precisei me acostumar com a ideia de lotéricas e agências físicas para tratar das funções de uma conta bancária ou de corretagem. É mais cômodo e, para ambas partes, mais simples, usar software. Usar Internet Banking não é algo novo pra mim.

Por ser uma reserva de emergência, 2 fatores são importantes: liquidez alta e baixa volatilidade. Não quero precisar do dinheiro e descobrir que ele entrará na minha conta só daqui a dois meses ou que, exatamente na semana que precisei, o seu valor diminuiu consideravelmente. Poupança não é viável porque… bom, é complicado falar de “justiça” dentro do capitalismo, mas não é difícil perceber que os juros pagos próximos de esmolas. Com minhas brincadeiras com fundos de investimento, percebi que também não são uma boa opção. Bons lucros são compensados por volatilidade maior e altas taxas e burocracia.

Trabalho na Neighbor.ly desenvolvendo um produto que facilita a compra de títulos públicos (focado no mercado americano). Por que não? Invisto no meu próprio país, recebo lucros decentes e mantenho a quantia em crescimento estável. Sem muitas dúvidas, parti para estudar um pouco como funciona aqui nas terras tupiniquins.

O site do Tesouro Nacional possui uma parte educacional. Com um pouco de paciência com a organização do conteúdo e algumas pesquisas (externas) para se aprofundar nos assuntos apresentados superficialmente, não é difícil entender a diferença entre um LTN e NTN-F, como funciona o mercado e quanto e como pagar impostos.

Sempre li que bancos, por controlarem o mercado financeiro, têm facilidade e interesse em colocar altas taxas. Obviamente, fui ao site da XP. Diante de um modal que me pede para atualizar dados cadastrais dentro dos próximos 5 logins na plataforma, consigo selecionar um tipo de título a comprar. No entanto, me pedem uma senha que não tenho e acabam por me dizer que preciso ter um cadastro diretamente no Tesouro.

Voltando ao site do Tesouro “Direto” e percebendo que não tenho a opção de criar uma conta, descubro que preciso de um intermediário. No meio dessa procura, chego no meu limite de 5 logins e preciso atualizar meus dados cadastrais. Imprimo 3 páginas, preencho uma ficha igual à que havia preenchido anos atrás e tiro fotos das folhas. Para enviar, devo digitalizar (por meio de scanner ou fotos) e anexar em um contato na parte pública do site. Depois de não menos do que 7 tentativas e duas compressões das 3 imagens, consigo uma mensagem de sucesso.

Como o processo requer verificação manual, a submissão feita na sexta à tarde só poderá ser confirmada na segunda-feira. Previsivelmente, fiz a atualização cadastral incorretamente, com erros facilmente percebidos por quem realmente os entende. Coisas que um alerta no site poderia me avisar instantaneamente.

Dias depois, já desistindo da ideia de ter lucros reais com a quantia parada, começo a passear pelo Internet Banking do Banco do Brasil, na seção de “Investimentos”. Já sou correntista há algum tempo e algumas pessoas que trabalham na minha agência me conhecem pelo nome. A XP, complicando demais o meu investimento, não tem capacidade para lidar com tudo da melhor forma. O primeiro banco do Brasil, com 206 anos de existência, estatal, tratará meu dinheiro bem, apesar do custo. Certo?

O cadastro no Tesouro pelo Banco no Brasil me aponta para um site com certificado SSL inválido. Depois de uma meia hora perdida entre testes e decidir desabilitar restrições de segurança do OS X e verificações do Firefox, aceito o desafio de descobrir o que o BB me permite fazer sem submeter senhas. Depois de conseguir ler um contrato superficial mesmo para leigos, recebo uma mensagem — que agora passou a ser permanente — de que preciso atualizar dados na minha agência. O que foi feito por mim na semana anterior.

Só mais uma tremenda validação de que precisamos de melhorias em processos e softwares bancários. Quem conseguir isso vai fazer fortunas e ajudar milhões de pessoas.